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Como acessar a consulta online?

Siga o passo a passo do vídeo para acessar sua consulta.
Como vou receber minhas receitas?

As receitas simples (brancas) serão enviadas imediatamente após a sua consulta online, podendo ser recebidas via WhatsApp, SMS ou e-mail. Assim, você poderá comprar seus medicamentos logo após a consulta. Já as receitas controladas (azul e amarela), por exigência legal, não podem ser enviadas digitalmente. Nessas situações, elas serão postadas em até 3 dias úteis após a consulta. O envio por carta registrada é gratuito, e o prazo de recebimento dependerá do serviço dos Correios na sua região.
Quais dispositivos posso usar para a consulta online (celular, tablet, computador)?

Sim, você pode usar qualquer dispositivo que tenha uma boa conexão com a internet, câmera e microfone para se comunicar com o médico. Os dispositivos mais recomendados para realizar suas consultas são o notebook ou o celular.
O Instituto de Psiquiatria aceita plano de saúde?

Não, o Instituto de Psiquiatria não aceita planos de saúde. No entanto, oferecemos valores acessíveis para consultas e tratamentos. Além disso, contamos com três tipos de planos mensais que permitem economizar até 18% em suas consultas, garantindo que você tenha acesso ao cuidado que precisa com mais tranquilidade financeira.
Quanto tempo dura cada consulta?

Cada consulta no Instituto de Psiquiatria tem uma duração de até 20 minutos, proporcionando um atendimento ágil e focado nas suas necessidades.
Como são feitas as consultas?

Todas as consultas são realizadas de forma online através de videochamadas, utilizando a plataforma Zoom. Dessa forma, garantimos conveniência e acessibilidade, permitindo que você receba o atendimento necessário no conforto de sua casa.
Posso atrasar para a consulta online?

É sempre importante comparecer e estar preparado com antecedência para a consulta, pois o atendimento não será feito com atraso. Caso o paciente não compareça no horário correto, perderá a oportunidade de ser consultado na data marcada.
Perdi minha consulta posso fazer o reagendamento?

Sim, você pode realizar uma tentativa de reagendamento. No entanto, caso não compareça novamente, perderá a oportunidade de ser consultado.
A plataforma do Instituto é segura?

Sim, a plataforma do Instituto de Psiquiatria conta com os mais altos certificados de segurança, garantindo a total proteção dos seus dados e consultas.
Como baixar o APP do Zoom Workplace?

Para realizar suas consultas online, é necessário ter o aplicativo Zoom instalado em seu celular. Para instalá-lo, acesse a loja de aplicativos do seu dispositivo e procure por "Zoom Workplace". Se preferir, clique no link abaixo para baixar o aplicativo de forma mais rápida.