Política de Privacidade.

4. Dados de utilização
 
A Wuzi Tecnologia também poderá coletar, armazenar e utilizar os seguintes dados pessoais classificados como “dados de utilização”:
 

• Registro de qualquer comunicação, como envio de arquivos ou informações carregadas na plataforma, realizadas entre Pacientes e Profissionais de Saúde;
   

• Os detalhes das visitas à Plataforma e dos recursos que o Paciente ou Profissional de Saúde acessou;

• Informações do dispositivo de acesso utilizado, incluindo, por exemplo, modelo do hardware, sistema operacional e versão, nomes e versões dos arquivos, idioma de preferência, identificador exclusivo do dispositivo, identificadores de publicidade, número de série, informações referentes ao movimento do dispositivo e informações de rede;

• Informações de log de acesso (que incluem IP do dispositivo, data e hora) do Paciente ou Profissional de Saúde, características da navegação, tipo de navegador e meio de navegação;
   

• Mapeamento de cliques no navegador, dados de navegação, estatísticos, demográficos, entre outros;

​

• Dados preferenciais sobre como o Paciente ou Profissional de Saúde interage com os serviços, as preferências manifestadas e as configurações escolhidas. Em alguns casos, para tanto, faz-se o uso de cookies, pixel, tags e tecnologias similares que criam e mantêm identificadores exclusivos.
  
   

5. Como Utilizamos os Dados Coletados

Utilização: Ao consentir com a presente política, os Pacientes e Profissionais de Saúde concordam que a Wuzi Tecnologia poderá realizar o tratamento dos dados coletados pela Plataforma, com o objetivo de:
 

• Realizar a identificação e cadastro dos Pacientes e Profissionais de Saúde na Plataforma e disponibilizar os serviços;
   

• Garantir que o conteúdo da plataforma seja apresentado da forma mais eficiente para o Paciente ou Profissional de Saúde;
   

• Ajudar a realizar melhorias de caráter geral na plataforma;
   

• Processar os dados colhidos por diferentes algoritmos internos do serviço ou de terceiros;
   

• Realizar e apoiar pesquisas científicas em prol da promoção de estudos em saúde pública, por meio do uso de dados anonimizados e desde que respeitados os devidos padrões éticos relacionados a esses estudos e pesquisas;
   

• Contatar e notificar o Paciente ou Profissional de Saúde acerca de modificações na plataforma, serviços oferecidos pela Wuzi Tecnologia ou em suas políticas e termos de uso, quando necessário;
   

• Analisar as informações fornecidas a fim de garantir uma prestação de serviços efetiva pelo Profissional de Saúde;
   

• Processar os dados com o fito de auxiliar no controle do absenteísmo nas empresas;
   

• Enviar newsletters e correios informativos;
   

• Realizar campanhas de marketing e enviar publicidade através dos meios de contato informados;
   

• Realizar cobranças sobre os serviços prestados, quando aplicável.
  
   

6. Compartilhamento dos Dados Coletados

A Wuzi Tecnologia não divulga a terceiros qualquer informação fornecida pelo Paciente ou Profissional de Saúde através da plataforma, exceto:

6.1 Exceções para o Compartilhamento dos Dados:​
​

• nos casos em que a Wuzi Tecnologia for obrigada a divulgar ou partilhar os dados coletados, a fim de cumprir qualquer obrigação legal (como em virtude de ordem judicial), ou para efeitos de prevenção de fraude ou outros crimes, bem como em resposta à solicitação de informações apresentada por autoridade competente, se entendermos que a divulgação está de acordo ou é exigida conforme as leis, regulamentos ou procedimentos processuais aplicáveis;
   

• para proteger os direitos, bens ou a segurança da Wuzi Tecnologia e da plataforma;
   

• com a Plataforma Afya iclinic quando o paciente ou profissional de saúde tenha acesso a ambas as plataformas, para fins de integração de informações.
   

• com fornecedores, consultores, parceiros de marketing, prestadores de serviços de business intelligence e data analytics e outros prestadores de serviços que precisem acessar as informações para execução do trabalho em nosso nome, estando estes sujeitos a seguir as mesmas regras dispostas nesta política;
   

• com órgãos públicos de fiscalização e controle, se entendermos que suas ações são inconsistentes em relação às disposições em nossos termos de uso, ou para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Wuzi Tecnologia, de seus Pacientes e Profissionais de Saúde, ou de terceiros;
   

• se, mediante notificação prévia, você concordar em compartilhá-las;
   

• mediante ação própria do Paciente ou Profissional de Saúde;
   

• nos casos de venda, parcial ou total, do negócio ou de seus ativos, ou como parte de qualquer reorganização ou reestruturação do negócio, fusão, cisão ou incorporação, de modo que a Wuzi Tecnologia poderá compartilharas informações dos Pacientes e Profissionais de Saúde com terceiros que façam parte dos negócios, tomando as medidas necessárias para garantir que os direitos de privacidade continuem a ser protegidos, conforme esta política;
   

• com Profissionais de Saúde contatados pelo Paciente para oferecer serviços de tele saúde, somente com relação às informações relevantes para tal prestação de serviço;
   

• com terceiros, tais como afiliadas, subcontratados e/ou parceiros, os relatórios estatísticos criados a partir de dados anonimizados, que não revelem a identidade dos titulares;
   

• com os proprietários/desenvolvedores da plataforma, tão somente para garantir o desenvolvimento e continuidade da plataforma, com correções de eventuais erros e/ou falhas técnicas.

6.2 Autorizações de Contato e Divulgação:

Os Pacientes e Profissionais de Saúde autorizam a empresa Wuzi Tecnologia a contatá-los utilizando qualquer um dos meios de contato informados no cadastro.

Parágrafo Único: É de inteira reponsabilidade do médico o envio correto dos documentos para os paciente, incluindo relatórios, laudos, solicitação de exames e receitas.

 

7. Cookies

7.1 O que são os Cookies:

​​Um cookie é um trecho de informação armazenado localmente no computador ou dispositivo do Paciente ou Profissional de Saúde, e que contém informação acerca das atividades deste na Internet.

​​7.2 Cookies Utilizados:

​Os cookies podem ser usados de diferentes formas e modalidades. A Plataforma Wuzi Tecnologia poderá utilizar:
 

• ​Cookies Funcionais. Estes cookies são usados pelo nosso website para algumas de suas funcionalidades, como por exemplo, para sabermos o número de Pacientes ativos e sua retenção. Com isso, podemos fazer adaptações de forma a melhorar a experiência do Paciente.
   

• Cookies de desempenho. Este tipo de cookie coleta informações anônimas sobre a forma como os nossos Pacientes utilizam o site, para podermos otimizá-lo. Por exemplo, cookie que permite saber se você escolheu a opção “Mantenha-me conectado” para que o site entre automaticamente na conta da próxima vez que voltar à página. As informações coletadas por estes cookies nunca contêm detalhes pessoais a partir dos quais seria possível identificá-lo.
   

• Cookies de sessão. São os Cookies temporários que permanecem arquivados até que você saia do site ou encerre o navegador.
   

• Cookies persistentes. São os Cookies que ficam armazenados no seu dispositivo até que sejam excluídos (o tempo que o Cookie permanecerá no dispositivo depende do seu "tempo de vida" e das configurações do seu navegador de internet). São esses cookies que são utilizados nas visitas ao site, mostrando os conteúdos mais relevantes e personalizados de acordo com os seus interesses.

​​7.3 Cookies de Terceiros:

A Wuzi Tecnologia utiliza cookies dos seguintes fornecedores terceirizados, os quais estão dispostos nas respectivas Políticas de Cookies de Pacientes e Profissionais de Saúde. Recomendamos que os Pacientes e Profissionais de Saúde consultem as políticas de privacidade destes terceiros para maiores informações a respeito da utilização dos cookies.

​7.4 Acesso aos Cookies:

​O acesso aos cookies termina assim que o Paciente ou Profissional de Saúde fecha seu navegador. É dada ao Paciente ou Profissional de Saúde a possibilidade de aceitar ou recusar os cookies.

7.5 Opção sem Cookies:

​O Paciente ou Profissional de Saúde pode optar por recusar o uso de Cookies. Se o Paciente ou Profissional de Saúde optar por não os aceitar, o seu acesso à maioria da informação disponível na plataforma não será comprometido. Contudo, o Paciente ou Profissional de Saúde poderá não conseguir usar plenamente os serviços oferecidos.

 

8. Direitos dos Titulares

8.1 Exercício dos Direitos dos Titulares:
 

• Os Pacientes e Profissionais de Saúde têm direitos em relação aos dados pessoais sob posse da Plataforma Wuzi Tecnologia, os quais poderão ser exercidos por meio de contato aos administradores da empresa através do e-mail contato@institutodepsiquiatria.com.br, que será respondido em horário comercial, de segunda-feira a sexta-feira, das 9h às 18h do horário de Brasília, no prazo de 15 (quinze) dias e poderá ser enviado por e-mail ou através de carta, de acordo com o previsto no artigo 9o da LGPD, de modo a assegurar os seguintes direitos: Direito de confirmação da existência de tratamento: direito de solicitar a confirmação da existência de tratamento dos seus dados pessoais através de informações claras sobre a origem dos dados, a inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
   

• Direito de acesso: direito de ser informado e solicitar acesso aos dados pessoais tratados pela Plataforma Wuzi Tecnologia.
   

• Direito de Retificação de Dados Pessoais: direito de solicitar que a Plataforma Wuzi Tecnologia altere ou atualize os seus dados pessoais quando os mesmos estiverem incorretos ou incompletos.

• Exclusão. O Paciente ou Profissional de Saúde tem direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na Wuzi Tecnologia, a qualquer momento, salvo nos casos de obrigação legal ou decisão judicial, de acordo com o disposto nos artigos 18, XVI, e 16 da LGPD. Em conformidade com o art. 6o da Lei do Prontuário Eletrônico (Lei no 13.787/2018), assim como em conformidade com o art. 8o da Resolução no 1.821/2007 do Conselho Federal de Medicina, a Wuzi Tecnologia e o MÉDICO mantém os prontuários armazenados, de forma segura, pelo prazo de 20 (vinte) anos para que possa cumprir a LGPD, nas hipóteses destacadas acima.
   

• Qualidade dos Dados. É responsabilidade do titular manter os dados pessoais atualizados, sendo certo que, no caso de incorreção, a Wuzi Tecnologia poderá atualizá-las de acordo com a solicitação.
   

• Direito de Oposição: direito de se opor, a qualquer momento, (i) ao processamento de seus dados pessoais por motivos relacionados a sua situação particular e (ii) à manipulação dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
   

• Portabilidade: direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais em formato eletrônico e / ou transmitir os referidos dados pessoais para utilização no serviço de terceiros;
   

• Decisões automatizadas: direito de não se submeter a decisões tomadas de forma unicamente automatizadas, incluindo no que diz respeito à definição de perfis, caso a decisão exerça efeito jurídico sobre o Paciente e Profissional de Saúde, ou produza um efeito igualmente significativo.
   

• Anonimização e/ou bloqueio: direito de solicitar (i) a anonimização dos seus dados pessoais, assim eles não poderão mais ser relacionados a Você e, portanto, deixem de ser dados pessoais; (ii) o bloqueio dos seus dados pessoais

• Direito de restrição: direito de solicitar que a Plataforma Wuzi Tecnologia deixe, temporária ou permanentemente, de processar todos ou alguns dos seus dados pessoais.

8.2 Exceção à Solicitação de Exclusão:

Os Pacientes e os Profissionais de Saúde têm direito de solicitar a exclusão dos seus dados pessoais armazenados na Plataforma Wuzi Tecnologia, a qualquer momento, salvo nos casos de obrigação legal ou decisão judicial, de acordo com o disposto nos artigos 18, XVI, e 16 da LGPD.

8.3 Incorreção de Informações:

É responsabilidade do titular manter suasinformações atualizadas, sendo certo que, no caso de incorreção, a Plataforma Wuzi Tecnologia poderá atualizá-las ou excluí-las, excetuando-se os casos denecessidade de manutenção para fins comerciais legítimos ou jurídicos.

8.4 Medidas de Segurança da Informação e Sigilo Profissional:

A Wuzi Tecnologia toma as medidas de segurança da informação necessárias para proteger os dados pessoais e sensíveis dos Pacientes e Profissionais de Saúde e tutelar o sigilo profissional respectivo, conforme orientado pelos conselhos profissionais, com a utilização de criptografia para armazenamento dos prontuários e restrição de acesso aos Profissionais de Saúde assistentes, com o objetivo de proteger os prontuários contra a perda, utilização indevida, acesso indevido, divulgação, alteração ou destruição não autorizados.

8.5 Proteção de Senhas:

O Paciente e o Profissional de Saúde são igualmente responsáveis por tomar medidas cabíveis destinadas a proteger as suas senhas, nomes de Paciente e outros recursos de acesso especiais ao cadastro pessoal na Wuzi Tecnologia.

 

9. Notificação de Modificações na Política de Privacidade

9.1 Alterações na Política de Privacidade:

A Wuzi Tecnologia pode alterar a Política de Privacidade da Plataforma periodicamente. Se a Wuzi Tecnologia realizar mudanças na forma como utiliza as informações pessoais, notificará os Pacientes e Profissionais de Saúde através de anúncio na plataforma ou mediante envio de e-mail ao Paciente ou Profissional de Saúde. Neste caso, o Paciente ou Profissional de Saúde se torna responsável por ler tais avisos legais referentes às mudanças, que passarão a produzir efeitos a partir da data da publicação da atualização da Política de Privacidade.

9.2 Aceitação Tácita:

O uso contínuo, pelo Paciente ou Profissional de Saúde, dos serviços após a data da entrada em vigor de qualquer alteração realizada e previamente notificada, constitui aceitação da Política de Privacidade alterada. Por esta razão, a Wuzi Tecnologia encoraja os Pacientes e Profissionais de Saúde a reverem esta Política de Privacidade sempre que forem utilizar os serviços.

 

10. Comunicação

10.1 Envio de Comunicações:

O Paciente ou Profissional de Saúde, ao se cadastrar, concorda que a Wuzi Tecnologia envie para o seu e-mail cadastrado notificações e comunicações, novidades sobre os serviços e informações importantes que necessitem da sua atenção.

10.2 Mensagens Publicitárias:

Caso tenha consentido com a finalidade de utilização dos dados pessoais para o envio de mensagens publicitárias, notícias e novas funcionalidades das plataformas, os Pacientes e Profissionais de Saúde poderão receber mensagens publicitárias da Wuzi Tecnologia.

10.3 Opção por Não Recebimento:

Ao receber um e-mail em nome da plataforma, haverá a possibilidade de optar por não mais recebê-los, utilizando da opção opt-out ou através de solicitação por e-mail.

10.4 Política AntiSpam:

A plataforma toma os cuidados necessários para evitar o envio não solicitado de e-mails.

10.5 Confidencialidade:

É assegurado o mais alto grau de confidencialidade no tratamento de dados como a lista de telefones e e-mails durante as tarefas regulares de administração da Wuzi Tecnologia.

 

11. Segurança da Informação e Uso de Dados Pessoais

11.1 Armazenamento:

Os dados pessoais de sua conta e todas as informações da plataforma são armazenados e trafegam de forma segura, sendo que apenas os colaboradores autorizados pela Wuzi Tecnologia podem ter acesso aos seus dados pessoais e sensíveis, estando obrigatoriamente sujeitos aos deveres de confidencialidade, sigilo profissional e rigoroso respeito à privacidade, nos termos desta Política e da regulação aplicável.

11.2 Segurança da Informação:

Todas as transações da Wuzi Teconologia são criptografadas, sujeitas a backup de dados, ferramentas de monitoramento, políticas de segurança, controles de acesso para colaboradores, com softwares de segurança atualizados.

11.3 Transferência Internacional de Dados:

Os dados pessoais armazenados pela Plataforma Wuzi Tecnologia estão sujeitos às regras para transferência internacional de dados estabelecidas pelo art. 33 da Lei Geral de Proteção de Dados e deve ser realizada apenas para países que proporcionem proteção semelhante à existente no Brasil.

11.4 Notificação:

Se a Wuzi Tecnologia tomar conhecimento de qualquer violação à segurança própria ou a empresas de hospedagem, incluindo invasões, vazamentos de dados ou qualquer outro incidente de segurança da informação, iremos notificar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), os Pacientes e Profissionais de Saúde eventualmente afetados acerca dessa violação e iremos fornecer o máximo de detalhes referente à natureza, extensão da violação e os dados comprometidos, em prazo razoável, de acordo com o disposto nos artigos 48, § 1o, da LGPD.

11.5 Encarregado de Proteção de Dados:

O Encarregado de Proteção de Dados da Wuzi Tecnologia poderá ser contatado através do e-mail contato@institutodepsiquiatria.com.br ou de carta direcionada para o endereço da Wuzi Tecnologia, nos termos do artigo 41 da LGPD.